Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 29 октября 2026 г.

1. Кто мы

Harmony Flowers — интернет-магазин цветов, которым управляет индивидуальный предприниматель «Левон Карапетян Грайри». Адрес регистрации: проспект Гая, 16, Нор Норк, 0056, Ереван, Республика Армения.

По вопросам конфиденциальности напишите на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» на нашем сайте.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от использования сайта мы можем обрабатывать ваше имя, имя пользователя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, имя и контактные данные получателя, сведения о заказе и статусе оплаты, выбранные товары, дату и время доставки, комментарии к заказу, а также данные аккаунта и историю заказов.

Для входа и работы сайта могут использоваться JWT-токены и необходимые механизмы хранения данных в браузере. Не указывайте чувствительные персональные данные в комментариях к заказу.

3. Для чего мы используем данные

Мы используем данные для создания и защиты аккаунта, обработки и доставки заказов, подтверждения оплаты, связи по вопросам заказа или доставки, ответов на обращения клиентов, обеспечения безопасности и работы сайта, а также выполнения требований закона.

Мы не используем ваши данные для маркетинговых рассылок, если такая услуга не будет запущена и не будет получено необходимое согласие.

4. Передача поставщикам услуг

Для выполнения заказа необходимые сведения могут передаваться платёжным сервисам, сотрудникам или партнёрам по доставке, поставщикам хостинга и электронной почты, а также техническим поставщикам услуг.

Уведомления о заказах в Telegram предназначены владельцу магазина и соответствующим продавцам, а не клиентам.

При создании изображения букета с помощью ИИ сервису Runware передаются сведения о выбранных цветах и материалах. Имена, телефоны, адреса электронной почты и адреса доставки клиентов этому сервису не передаются.

5. Хранение и удаление

Неоплаченные заказы и связанные с ними данные удаляются через 24 часа после создания заказа. Данные выполненных заказов хранятся длительное время для истории заказов, обслуживания клиентов и выполнения применимых бухгалтерских и юридических обязанностей. Данные могут храниться столько, сколько необходимо для этих целей или требуется законом.

6. Ваши права и связь с нами

В случаях, предусмотренных применимым законодательством, вы можете обратиться к нам с запросом на доступ к своим данным, исправление неточных сведений или их удаление. Используйте адрес электронной почты из раздела «Контакты» на сайте.

7. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении наших услуг или способов обработки данных. Актуальная версия будет опубликована на этой странице.